Política de Privacidad

1. Información General

En zenthfranuloex, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero y software especializado.

Esta política se aplica a todos los usuarios de zenthfranuloex.com y nuestros servicios relacionados. Al acceder a nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de análisis financiero:

• Información personal de identificación: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información financiera: datos de transacciones, históricos de inversiones, preferencias de riesgo y objetivos financieros
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Información de uso: cómo interactúas con nuestras herramientas de análisis, frecuencia de uso y patrones de navegación
• Información de comunicación: mensajes, consultas y feedback que nos envías
• Información de cookies: preferencias, configuraciones y datos de sesión

También podemos recopilar información agregada y anónima sobre el uso de nuestros servicios para mejorar continuamente nuestras herramientas de análisis financiero.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos específicos:

Nunca utilizamos tu información para fines diferentes a los especificados sin obtener tu consentimiento previo y explícito.

4. Compartición de Datos y Terceros

Mantenemos estrictos controles sobre cómo y cuándo compartimos tu información. Solo compartimos datos personales en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios esenciales: procesamiento de pagos, almacenamiento en la nube y análisis de datos
• Socios tecnológicos: para mantener y mejorar nuestras herramientas de análisis financiero
• Autoridades regulatorias: cuando sea requerido por ley o para cumplir con obligaciones legales
• Profesionales legales: en caso de disputas legales o procedimientos judiciales
• Nuevos propietarios: en caso de fusión, adquisición o venta de activos (con notificación previa)

Todos nuestros terceros están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con los mismos estándares de protección de datos que nosotros mantenemos.

5. Tus Derechos sobre los Datos

Bajo el RGPD y las leyes españolas de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos personales
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
• Derecho de portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: objetar el procesamiento de tus datos para fines específicos
• Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento para procesamiento basado en consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos usando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a todas las solicitudes dentro de 30 días.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información:

• Cifrado de extremo a extremo para todas las transmisiones de datos
• Autenticación multifactor para acceso a sistemas críticos
• Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
• Formación continua del personal en seguridad de datos
• Copias de seguridad encriptadas y planes de recuperación ante desastres
• Monitoreo 24/7 de sistemas y detección de amenazas
• Controles de acceso estrictos basados en necesidad de conocimiento

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es 100% seguro. Te notificaremos inmediatamente en caso de cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tus datos personales.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados:

Tras el período de retención, eliminamos de forma segura todos los datos personales utilizando métodos certificados de destrucción de datos.

8. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transfiramos datos personales a países terceros, aseguramos protección adecuada mediante:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adequación para países con nivel de protección adecuado
• Acuerdos de transferencia específicos con garantías adicionales
• Evaluación continua de riesgos y medidas de mitigación

Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias internacionales y las medidas de protección implementadas.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: para analizar el uso del sitio y mejorar la funcionalidad
• Cookies de funcionalidad: para recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: para personalizar contenido y anuncios (solo con consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias.

10. Cambios en la Política

Revisamos regularmente esta política de privacidad para asegurar que refleje nuestras prácticas actuales y cumple con los requisitos legales. Los cambios significativos serán comunicados con al menos 30 días de antelación.

Te notificaremos sobre cambios importantes por correo electrónico y mediante aviso prominente en nuestro sitio web. Tu uso continuado de nuestros servicios tras los cambios constituye aceptación de la política actualizada.